eSim du lịch New Zealand 5 ngày 2GB/ngày

eSIM Du Lịch New Zealand của Vietnamobile - 2GB/Ngày x 5 Ngày

Kết nối Internet tốc độ cao ngay khi hạ cánh, không cần tháo lắp SIM, giao nhanh 5 phút qua email.

eSIM kết nối trực tiếp vào hạ tầng của các nhà mạng viễn thông lớn tại New Zealand, đảm bảo kết nối Internet ổn định trong quá trình sử dụng và thuận tiện cho các nhu cầu truy cập trực tuyến khi du lịch.

●        Phủ sóng rộng: Kết nối ổn định tại các khu vực du lịch và đô thị phổ biến tại New Zealand như: Auckland/Rotorua/Queenstown…

●        Tốc độ cao: Tốc độ đạt chuẩn 5G tại New Zealand (phụ thuộc vào khả năng đáp ứng hạ tầng của nhà mạng nội địa tại từng khu vực).

●        Kết nối ổn định trong quá trình di chuyển: Đáp ứng toàn bộ các nhu cầu truy cập Internet, liên lạc và tra cứu thông tin khi đi du lịch.

Thiết kế tối ưu cho các chuyến du lịch New Zealand tự túc, công tác New Zealand hoặc đi tour New Zealand ngắn ngày từ 3 đến 5 ngày. Mức 2GB/ngày đáp ứng thoải mái:

●        Lướt mạng xã hội, xem ảnh/video và cập nhật hình ảnh/video chuyến đi

●        Dẫn đường liên tục qua bản đồ số (Google Maps, Apple Maps…)

●        Tra cứu thông tin điểm đến, dịch thuật trực tiếp và gọi xe công nghệ

●        Giữ liên lạc công việc, gia đình, check mail, nhắn tin qua các ứng dụng liên lạc

·         Điều kiện sử dụng: Điện thoại là phiên bản Quốc tế (không khóa mạng/Lock) và bắt buộc có hỗ trợ eSIM.

·         Máy tính bảng hoặc các thiết bị khác: Gói cước này được tối ưu và thiết kế riêng cho thiết bị điện thoại di động. Không khuyến khích hoặc không hỗ trợ bảo hành nếu sử dụng trên các thiết bị máy tính bảng, đồng hồ thông minh, bộ phát Wi-Fi di động…

Cách kiểm tra điện thoại có hỗ trợ eSIM hay không:

●        iPhone: Vào Cài đặt > Di động. Nếu có mục Thêm eSIM (Add eSIM) là máy tương thích.

●        Samsung & các dòng điện thoại Android: Vào Cài đặt > Kết nối > Quản lý SIM. Nếu có mục Thêm eSIM (Add eSIM) là máy tương thích. (Đây là cách kiểm tra phổ biến nhất, tuy nhiên tuỳ vào giao diện của từng điện thoại có thể sẽ thay đổi).

●        Google Pixel: Vào Cài đặt > Mạng và Internet > SIM. Nếu có mục Thêm eSIM/Tải xuống SIM là máy tương thích.

Quy trình 3 bước sử dụng:

1.    Tại Việt Nam: Kết nối Wi-Fi, quét mã QR nhận từ email để thêm hồ sơ eSIM vào máy. Khuyến nghị thực hiện trước ngày bay vì thao tác cài đặt cần có kết nối Internet. Việc cài đặt sớm cũng giúp Vietnamobile có thể hỗ trợ kịp thời nếu phát sinh sự cố trước chuyến đi.

2.    Khi hạ cánh tại New Zealand: Bật thẻ eSIM vừa thêm, mở mục Chuyển vùng dữ liệu (Data Roaming) cho eSIM này. (Đồng thời đảm bảo đã tắt tính năng Chuyển vùng dữ liệu của SIM Việt Nam để tránh phát sinh cước phí ngoài ý muốn).

3.    Kích hoạt mạng: Chọn eSIM Vietnamobile làm nguồn chính cho mục Dữ liệu di động (Cellular Data).

Cài đặt trước ở Việt Nam có bị tính ngày sử dụng không?

Không. Thời hạn của eSIM chỉ chính thức đếm ngược khi thiết bị nhận diện và kết nối thành công vào trạm sóng di động tại Quốc gia/Vùng lãnh thổ đến (eSIM có sóng lần đầu tiên).

Mỗi mã QR dùng được mấy lần?

Mỗi QR eSIM chỉ kích hoạt được 1 lần trên 1 thiết bị duy nhất. Tuyệt đối không tự ý bấm "Xóa eSIM" trên điện thoại khi gặp bất kỳ vấn đề gì. Nếu gặp lỗi, bạn hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của Vietnamobile.

Có bị chặn TikTok, ChatGPT hay các dịch vụ khác không?

Không. Tuy nhiên quyền truy cập các dịch vụ như TikTok, ChatGPT hay một số nền tảng trực tuyến phụ thuộc vào thiết bị, khả năng tương thích hệ thống và chính sách kiểm soát Internet tại Quốc gia/Vùng lãnh thổ đến tại thời điểm kết nối thực tế - không liên quan đến chất lượng eSIM.

eSIM có dùng để phát Wi-Fi (chia sẻ Internet/Hotspot) cho thiết bị khác được không?

Có thể. Bạn có thể bật tính năng Chia sẻ Internet (Personal Hotspot/Tethering) từ điện thoại đã cài eSIM để chia sẻ mạng cho các thiết bị khác trong nhóm (tuy nhiên việc này sẽ phụ thuộc vào chính sách của nhà mạng nội địa tại Quốc gia/Vùng lãnh thổ đến ở thời điểm kết nối thực tế). Lưu ý việc này sẽ khiến lưu lượng sử dụng thực tế nhanh vượt quá dung lượng tốc độ cao/ngày.

Điện thoại 2 SIM vật lý (không hỗ trợ eSIM) có dùng được không?

Không. Sản phẩm chỉ tương thích với điện thoại có hỗ trợ eSIM. Máy chỉ hỗ trợ SIM vật lý (không có eSIM) sẽ không thể cài đặt được gói này.

Có được hỗ trợ trả eSIM và hoàn tiền sau khi đã mua nhưng không còn nhu cầu sử dụng không?

Không. Do chính sách của các nhà mạng nước ngoài, eSIM sau khi đã mua không thể trả hàng hoặc hoàn tiền. Vì vậy, vui lòng kiểm tra kỹ thông tin gói cước và nhu cầu sử dụng trước khi đặt mua. Trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật thuộc trách nhiệm của nhà cung cấp sẽ được xử lý theo chính sách bảo hành.

Có thể nâng cấp hoặc hạ gói sau khi mua không?

Không thể hạ xuống gói thấp hơn sau khi mua nhưng có thể nâng cấp lên gói cao hơn bằng cách thanh toán phần tiền chênh lệch. Tuy nhiên việc này phụ thuộc vào chính sách của nhà cung cấp tuỳ từng thời điểm. Vietnamobile khuyến nghị bạn kiểm tra kỹ thông tin gói cước, nhu cầu sử dụng và chắc chắn về sự lựa chọn của mình trước khi đặt mua. Trong bất cứ tình huống hợp lý nào, Vietnamobile có quyền từ chối yêu cầu nâng cấp gói của bạn.

=> Nếu có nhu cầu nâng cấp gói sau khi mua, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của Vietnamobile.

Nếu chuyến đi kết thúc sớm hơn hoặc dùng không hết data, có được hoàn tiền phần chưa dùng không?

Không. Gói cước được tính theo thời hạn và dung lượng cố định ngay từ khi kích hoạt, không áp dụng hoàn tiền cho phần thời gian hoặc dung lượng chưa sử dụng hết.

Có thể mua và kích hoạt eSIM ngay tại Quốc gia/Vùng lãnh thổ (không cài trước) được không?

Bạn vẫn có thể quét mã QR sau khi đã tới Quốc gia/Vùng lãnh thổ nếu lúc đó điện thoại có kết nối Wi-Fi. Tuy nhiên bạn nên cài đặt eSIM vào điện thoại trước tại Việt Nam để tránh mất thời gian và giảm thiểu rủi ro không có mạng ngay khi cần dùng gấp (gọi xe, tra cứu địa chỉ khách sạn...). Ngoài ra nếu trong quá trình cài đặt gặp sự cố, Vietnamobile có thể hỗ trợ trước để không ảnh hưởng tới chuyến đi của bạn.

Đang dùng eSIM mà đổi điện thoại mới thì phải làm sao?

Mỗi QR eSIM chỉ kích hoạt được 01 lần trên 01 thiết bị duy nhất, hiện chính sách của nhà cung cấp không hỗ trợ đổi máy giữa chuyến đi. Nếu cần eSIM cho 01 thiết bị khác, bạn sẽ cần mua thêm 01 eSIM mới để cho thiết bị đó, tuyệt đối không tự chuyển đổi được trong ứng dụng cài đặt của máy.

Có cần tắt SIM/eSIM vật lý Việt Nam trong lúc dùng eSIM không?

Không. Bạn chỉ cần đảm bảo mục Dữ liệu di động (Cellular Data) đang được chọn vào eSIM Vietnamobile, còn SIM/eSIM Việt Nam vẫn có thể bật bình thường. Lưu ý tắt Data Roaming trên SIM Việt Nam để tránh phát sinh phí chuyển vùng ngoài ý muốn.

●        Bảo vệ quyền lợi 100%: Cam kết cung cấp eSIM thay thế nếu phát sinh lỗi kỹ thuật từ phía hệ thống nhà cung cấp.

●        Hỗ trợ thần tốc: Tiếp nhận và xử lý thay thế hồ sơ eSIM mới trong vòng 1 giờ làm việc nếu xảy ra lỗi kích hoạt trong quá trình sử dụng.