Thông tin cửa hàng

Hà Nội
Gọi cho chúng tôi:
0921667667
CSKH@vietnamobile.com.vn

Thông tin yêu cầu đổi thẻ cào

Lưu ý: Với các trường hợp khách hàng cào thẻ bị rách/không đọc được phần MÃ PIN, Vietnamobile hỗ trợ khách hàng đổi thẻ cáo trực tuyến như sau:

1. Điều kiện với thẻ cào:

- Thẻ còn nguyên vẹn, không rách nát, mã Serial rõ ràng

- Thẻ còn hạn sử dụng và chưa được sử dụng

2. Quy trình đổi thẻ:

Sau khi Quý khách gửi yêu cầu, nhân viên CSKH của Vietnamobile sẽ liên hệ với Quy khách để xác nhận thông tin.

3. Hình thức đổi thẻ: bằng thẻ nạp điện tử.